Возврат лакокрасочной продукции
Дорогие клиенты! Просим вас внимательно подходить к выбору красок и других ЛКМ. Согласно Приложению 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 краски и иная лакокрасочная продукция, купленная в магазине и не имеющая дефектов, не принимается обратно и не подлежит обмену.
Эти товары относятся к категории бытовой химии и закреплены в официальном перечне непродовольственных товаров, возврат которых невозможен. К таким товарам нельзя подобрать замену по цвету, размеру или фасовке.
Возврат и обмен других товаров
Сопутствующие товары (кисти, малярные валики, аксессуары и т.п.), если они вам не подошли, можно вернуть или обменять, но только при соблюдении ряда условий:
- с момента офлайн покупки прошло не более 14 календарных дней (не считая дня приобретения) или не более 7 дней при покупке в интернет-магазине;
- товар сохранил полный комплект, упаковку, ярлыки и не был в эксплуатации;
- у вас есть чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Если аналогичного товара для обмена нет в продаже, покупатель имеет право отказаться от него и вернуть деньги. Возврат средств осуществляется в течение трёх рабочих дней после сдачи товара. Срок зачисления зависит от банка.