order@tikkurila-color.ru +7 (495) 540-48-67
наши магазины в Москве
г. Москва, Мичуринский проспект,
Олимпийская деревня,д. 3
Ежедневно
с 9:00 до 19:00
Озёрная
Мичуринский проспект
Юго-Западная
г. Москва, Волоколамское шоссе, дом 103 (4 этаж, вход напротив эскалатора)
Ежедневно
с 9:00 до 19:00
ст. Тушинская
ст. Волоколамская
Магазин красок

Возврат лакокрасочной продукции

Дорогие клиенты! Просим вас внимательно подходить к выбору красок и других ЛКМ. Согласно Приложению 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 краски и иная лакокрасочная продукция, купленная в магазине и не имеющая дефектов, не принимается обратно и не подлежит обмену.

Эти товары относятся к категории бытовой химии и закреплены в официальном перечне непродовольственных товаров, возврат которых невозможен. К таким товарам нельзя подобрать замену по цвету, размеру или фасовке.

Возврат и обмен других товаров

Сопутствующие товары (кисти, малярные валики, аксессуары и т.п.), если они вам не подошли, можно вернуть или обменять, но только при соблюдении ряда условий:

  • с момента офлайн покупки прошло не более 14 календарных дней (не считая дня приобретения) или не более 7 дней при покупке в интернет-магазине;
  • товар сохранил полный комплект, упаковку, ярлыки и не был в эксплуатации;
  • у вас есть чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Если аналогичного товара для обмена нет в продаже, покупатель имеет право отказаться от него и вернуть деньги. Возврат средств осуществляется в течение трёх рабочих дней после сдачи товара. Срок зачисления зависит от банка.


Мы используем cookie-файлы.
Для обеспечения оптимальной работы анализа, использования и улучшения пользовательского опыта на сайте используются технологии cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с размещением cookie-файлов на Вашем устройстве. В любой момент вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера.